Unser Verständnis von Qualität beruht u. a. auf folgenden Annahmen: Qualität orientiert sich in erster Linie an den Erwartungen und der Zufriedenheit unserer Interessensgruppen. Sie wird täglich durch alle Mitarbeiter/innen auf allen Ebenen erzeugt, überprüft und weiterentwickelt.
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Im Sinne der humanistischen Tradition der Rotkreuz-Bewegung fühlen wir uns in unserer Arbeit Menschen mit psychischen Beeinträchtingen besonders verpflichtet.
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Die Idee, Menschen zu helfen, ohne auf Religion oder Nationalität zu achten, geht auf den Schweizer Henry Dunant zurück. Das Rotkreuz-Institut besteht seit mehr als 45 Jahren.
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